下载是否已经开始?
没有开始
检查网络,重新打开页面,再点一次下载。
开始后中断
确认空间,再删除不完整文件并重新下载。
完整决策树
- 下载是否开始
- 没有开始
- 检查网络
- 重新打开页面
- 重新点击下载
- 已开始但中断
- 检查存储空间
- 删除不完整文件
- 重新下载完整文件
- 没有开始
常见问题
为什么点了没反应?
先检查网络,再重新打开页面点击下载。
中断文件还能继续吗?
建议删除不完整文件,改用完整文件重新下载。
换设备后要重新下吗?
是,建议按当前设备重新获取一次。
检查网络,重新打开页面,再点一次下载。
确认空间,再删除不完整文件并重新下载。
先检查网络,再重新打开页面点击下载。
建议删除不完整文件,改用完整文件重新下载。
是,建议按当前设备重新获取一次。